Retracto

 

 

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1. Te puedes retractar de tu compra (Reserva completa) siempre y cuando:

- Se haya realizado a través de wingo.com, call center y  app de wingo,

- Realizar la solicitud, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas corrientes siguientes a la compra del tiquete.

- y el viaje no debe iniciar en ocho (8) días calendario, para vuelos nacionales y quince (15) días calendario, para vuelos internacionales.

 

Recuerda que deben cumplirse las tres condiciones.

 

Copia de mi factura

 

2. De acuerdo con el Reglamento Aeronáutico Colombiano, retendremos el valor correspondiente al 10% de la tarifa aérea, el fee administrativo, el iva del fee adminsitrativo y los impuestos, tasas o contribuciones que no sean reembolsables.

Corrección de nombre

 

3. Solicíta tu retracto o a través de nuestro formulario (link).

 

 

 

Si no encontraste la respuesta a tus dudas, consulta nuestras Preguntas Frecuentes  o llena el formulario Te Oímos para solicitudes